KOMAA 웹사이트 관리 설명 페이지

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Danatcm Website (이하 Danatcm Site)에서 운영 관리자 (이하 관리자)는 Danatcm Website Dashboard (이하 Dashboard)를 통해 다음의 기능들을 관리를 할 수 있습니다.

고객 (사용자): Danatcm Site에서는 관리자가 회원을 추가할 수 있습니다. 하지만 고객의 프로파일 변경은 고객이 직접하거나 Openeshops.com에서만 변경할 수 있습니다. 그래서 프로파일은 회원 각자가 변경을 하고 부득한 경우에 관리자가 Openeshops.com에 수정을 요청을 해야 합니다. 고객(사용자) 관리 바로 가기

Booking (예약): 관리자는 고객의 (Treatment) Booking을 추가, 수정 및 조회를 할 수 있습니다. Booking (예약) 관리 바로 가기

예약 가능 날짜 / 시간: 관리자는 Booking가능한 날짜와 시간을 조정을 할 수 있습니다. 예약 가능 날짜 / 시간 관리 바로가기

Treatment / 상품: 관리자는 쇼핑몰 상품과 Treatment를 생성 및 수정을 할 수 있습니다. Treatment / 상품 관리 바로 가기 

고객 (사용자)

사용자 (고객) 등록

Danatcm Site에서는 고객이 User (사용자)로 등록되어 관리되고 있습니다. Danatcm에서 관리자가 Booking 또는 상품 주문들을 관리하기 위해서는 User관리가 중요합니다. 예를 들어서 관리자가 직접 특정한 고객을 위해 Booking을 하려면 해당 고객이 등록이 되어 있어야 합니다. 신규 User (고객) 등록은 아래의 방법으로 진행을 합니다. 

  1. Dashboard->Users->Add New를 클릭하면 Add Existing User와 Add New User가 나타납니다. Add Exisitng User는 현재 사용이 되지 않습니다. Add New User에서 User 등록을 하면 됩니다.
  2. 필수 항목인 Username과 Email을 입력을 한 후 Role에서 Customer를 선택합니다. Username은 영문으로 firstname + lastname을 권장합니다. 예를 들어서 Insik Kim의 경우 insikkim. 그리고 실제 email이 없으면 username@danatcm.com을 권장합니다. 예를 들어서 [email protected]. 향 후 고객이 직접 온라인에서 본인의 Booking을 하거나 관리를 할 경우 실제 email 주소로 변경을 권장합니다.  
  3. Username, Email 및 Role 항목 아래에서 “Skip Confirmation Email“는 선택을 하지 않습니다. 
  4. 페이지 하단에서 “Add New User”을 누르면 다시 빈칸의 Add New User 페이지가 나타납니다.
  5. 마지막 단계로 해당 User가 등록이 되었는지 확인하기 위해 Dashboard->Users를 클릭하여 해당 User를 확인 하기를 권장합니다.

사용자 프로파일 변경

Danatcm site는 Multisite 환경인 Openeshops.com에서 동작이 되고 있습니다. Openeshops.com에는 Danatcm site 뿐만이 아니라 다른 eCommerce site들이 함께 동작이 되고 있습니다. 그리고 Danatcm site의 사용자들은 Openeshops.com에 있는 모든 eCommerce site들을 이용을 할 수 있습니다. 그래서 사용자 프로파일 변경은 해당 사용자가 직접 하여야 합니다. 부득이 관리자가 특정 사용자 프로파일 변경을 해야 하는 경우에는 Danatcm 관리자가 Openeshops.com관리자에게 (이메일 또는 전화로) 변경을 요청을 해야 합니다.

사용자 삭제

Danatcm Site에서 사용자 삭제란 해당 사용자가 Danatcm의 고객이 아니라는 뜻이 됩니다. 하지만 해당 사용자는 여전히 Openeshops.com에서의 사용자이고 Danatcm외 다른 eCommmerce site들을 이용할 수 있습니다. 사용자 삭제는 아래의 방법으로 진행을 합니다. 

  1. Dashboard->Users->All Users를 클릭하면 사용자 List가 나옵니다. 원하는 사용자의 username에 마우스 커스를 두고 Remove submenu를 클릭하면 해당 사용자가 Danatcm site에서 사용자 해제가 됩니다.

Booking (예약)

Booking List 또는 개별 Booking 상세 내용 조회

Booking List 조회 또는 특정한 Booking의 상세한 내용을 조회는 아래의 방법으로 진행을 합니다. 

  1. Dashboard->Bookings->All Bookings를 클릭하면 모든 Booking들이 나타납니다.
  2. 또한 원하는 Booking의 Order를 클릭하면 해당 Bookingdml 제한 내용을 볼 수 있습니다.

Booking 변경

관리자는 특정 Booking의 상태나 Customer (사용자) 를 변경을 할 수 있습니다. 또한 해당 Booking에 Note를 남기거나 고객에게 원하는 메세지를 아래의 방법으로 보낼 수가 있습니다. Booking 내용을 변경을 하려면 우선 Dashboard->Bookings->All Bookings를 클릭한 후 원하는 Booking을 선택해야 합니다. 

  • 상태 (Status) 변경: Edit Order 페이지에서 상단 블록의 좌측 두번째 Status 필드에서 원하는 Status로 변경을 한 후 우측 Update버턴을 누르고 확정하면 됩니다.
  • Customer (사용자) 변경: Edit Order 페이지에서 상단 블록의 좌측 세번째 Customer 필드에서 원하는 사용자로 변경을 한 후 우측 Update버턴을 누르고 확정하면 됩니다.
  • Booking Note 작성: Edit Order 페이지의 우측 하단에 있는 “Order notes” 블록에서 Note를 작성 한 후 하단의 Add 버턴을 누르면 됩니다. 해당 고객에게 메세지를 보내길 원하면 하단의 Dropbox 필드에서 Note to Cusotmer를 선택하면 됩니다.

Booking 추가

관리자가 직접 Dashboard에서 고객을 대신해서 Treatment를 예약할 수 있습니다. 신규 예약은 아래의 방법으로 진행을 합니다. 참고로 Booking을 생성하기 위해서는 User(고객)이 이미 등록되어 있어야 합니다. 신규 User 등록 바로 가기  

  1. Dashboard->Bookings->Add Booking을 클릭하면 Add Booking 페이지가 나타납니다.
  2. 해당 페이지에서 Customer와 Booking Product를 선택한 후 Create Order 항목에서 “Create a new order”를 선택하고 하단의 Next 버턴을 선택하면 Booking 가능 시간 선택 페이지가 나타납니다. 
  3. 먼저 상단의 날짜 테이블에서 원하는 날짜를 선택하면 Booking가능한 시간이 나타납니다. 원하는 시간을 선택하고 필요하다면 Customer Notes에서 특별한 내용을 언급할 수 있습니다.
  4. Treatment 비용은 고객이 치료 후 지불하기 때문에 “Send payment link to customer” 옵션은 선택하지 않습니다.
  5. 페이지 하단에서 “Add Booking”을 누르면 해당 Booking에 대한 Edit Order 페이지가 나타나고 Booking이 생성이 됩니다. 이 때 페이지에서 다음단계에서 필요한 Booking Order#를 숙지 해야 합니다. 
  6. Booking을 생성한 후 마지막 순서로 Booking을 확정해야 합니다. Dashboard->Shop->Orders를 클릭한 후 숙지한 Order#를 이용하여 해당 Booking (대부분의 경우 최상단에 위치) 의 Order에서 맨 우측에 있는 Actions의 상태버턴 (…)을 누르면 상태가  “Pending payment“에서 “Processing“으로 변경이 됩니다. 그리고 우측에 있는 Order확정 버턴을 누르고 Booking을 확정합니다. 참고로 Booking Order 상태가 “Processing“으로 변경이 되면 WooCommerce 모바일 앱에서 신규 Booking Order에 대한 Notice가 나타납니다.

Booking 삭제

부득히 관리자가 Booking을 삭제를 하고자 하면 아래의 방법으로 진행을 합니다. 

  1. Dashboard->Bookings->All Bookings를 클릭하여 원하는 Booking의 Order# 숙지 합니다.
  2. Dashboard->Shop->Orders를 클릭한 후 상단 Bulk actions Dropbox에서 Move to Trash를 클릭하면  해당 Booking이 삭제 됩니다. 하지만 Booking Order는 Trash에 계속 남아 있습니다. 만약 해당 Booking Order를 영구히 삭제하고자 하면 Trash에서 해당 Booking Order를 영구히 삭제할 수 있습니다.

Booking 회복 (Restore)

어떤 이유에 의해 Booking이 취소 (Cancel)되거나 삭제된 경우에 Bookling을 원상 회복할 필요가 있는 경우가 있습니다. 이럴 경우 아래의 방법으로 상태를 변경하여 회복할 수 있습니다. 

  • Booking이 Dashboard->Bookings->All Bookings에 있는 경우, 여러 Booking들을 한꺼번에 상태를 변경하고자 할 경우: Dashboard->Bookings->All Bookings를 클릭하여 Booking 리스트에서 원하는 Booking들의 맨 왼쪽앞에 체크박스를 클릭한 후 Booking 리스트 Top 왼쪽에 있는 Bulk Actions Dropbox를 클릭하여 Unpaid 또는 Paid로 상태를 변경하면 됩니다.
  • Booking이 Dashboard->Bookings->All Bookings에 있는 경우, 각각의 Booking 내용을 확인 후 상태를 변경하고자 할 경우: Dashboard->Bookings->All Bookings를 클릭하여 Booking 리스트에서 원하는 Booking을 클릭하여 내용을 확인한 후 좌측에 있는 Status DropBox에서 상태를 “Pending Payment” 또는 “Processing”으로 변경하면 됩니다.
  • Booking이 Dashboard->Bookings->All Bookings에 없고Dashboard->Shop->Orders의 Trash탭에 있는 경우: Dashboard->Shop->Orders에서 Trash탭을 클릭하여 Order (Booking) 리스트에서 원하는 Order들의 맨 왼쪽앞에 체크박스를 클릭한 후 Order 리스트 Top 왼쪽에 있는 Bulk Actions Dropbox를 클릭하여 상태를 “Change status to processing”로 바꾼 후 다시 Restore를 클릭하여 Order(Booking)들을 원상 회복 하면 됩니다.

예약 가능 날짜/시간

관리자는 고객 Booking을 위한 예약 가능 시간대 (또는 예약 불가능 시간대)를 설정할 수 있습니다. 가능 시간대  설정은 우선 Dashboard->Bookings->Settings를 클릭한 후 Global Availablity Tab Menu를 선택하여 Global Availability 페이지에서 설정을 할 수 있습니다.

가능 시간대 설정은 하단의 Add 버턴을 플릭하여 Range Type, From, To, Bookable option을 이용하여 신규 설정할 수 있습니다. 기존에 이미 설정된 시간대는 변경을 하면 됩니다.

  • Range Type: Booking 시간대 타입. 타입에는 Custom date range (임의의 시간대 별),  Range of month (월별), Range of days (요일별), Time Range가(다양한 시간대 별) 있습니다.
  • From: 시작 시간대.
  • To: 끝 시간대.
  • Bookable: 위의 설정된 시간대를 Booking 가능 시간대로 할지 (Yes) 아니면 Booking 불가능 시간대로 할지 (No)를 정할 수 있습니다.

Treatment / 상품

Treatment 및 상품 List 조회

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개별 Treatment 또는 상품 조회

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Treatment 내용 수정

Coming Soon…

온라인 쇼핑 상품 내용 수정

Coming Soon…

Treatment 추가

Coming Soon…

온라인 쇼핑 상품 추가

Coming Soon…

Treatment 또는 상품 삭제

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